Odmítnutí ETA UK: co dělat po záporném rozhodnutí
Aktualizováno:
Zpráva o odmítnutí ETA UK je stresující, ale nemusí znamenat konec cesty. Odmítnutou žádost lze často podat znovu, zatímco zamítnutí vyžaduje vízum. Tato stránka vysvětluje rozdíl a nejbezpečnější další kroky.

Odmítnutá, nebo zamítnutá žádost: dva různé výsledky
Britská vláda rozlišuje dvě situace a rozdíl je podstatný:
- Odmítnuto: žádost nebylo možné zpracovat, například kvůli problému s uvedenými údaji. Můžete podat novou žádost.
- Zamítnuto: povolení bylo odepřeno. Odvolat se nelze a pokud chcete přesto cestovat, musíte požádat o vízum.
Zamítnutí ETA UK znamená, že nová ETA není možná. Při odmítnutí ETA UK je běžným postupem odstranit problém a začít znovu. Přečtěte si pozorně e-mail, abyste poznali, která z obou situací se týká vás. Pokud je ETA UK zamítnuta, nic dalšího s ní udělat nelze.
Proč může být žádost o ETA odmítnuta?
Odmítnutí systémem má nejčastěji prostou příčinu v zadaných údajích:
- číslo pasu, datum nebo jméno, které neodpovídá dokladu;
- fotografie, která je rozmazaná, ořezaná nebo pořízená na rušném pozadí;
- státní příslušnost, na kterou se systém nevztahuje, nebo pas, který se nepřijímá;
- neúplné odpovědi na bezpečnostní otázky.
Odeslanou žádost už nelze upravit. Proto náš tým každý spis před odesláním kontroluje, zda neobsahuje překlepy, a proto byste měli před platbou porovnat každé pole s pasem. Zamítnutí ETA UK vychází z osobní situace žadatele a rozhodují o něm úřady. Ovlivnit je nemůžeme.
Co dělat po odmítnutí ETA UK
- Přečtěte si zprávu zaslanou e-mailem a vyhledejte uvedený důvod.
- Zkontrolujte pas a porovnejte každý údaj.
- Připravte novou fotografii, pokud byla předchozí nezřetelná.
- Podejte novou žádost s opravenými údaji, a to pomocí naší služby na úvodní stránce nebo vládní cestou na gov.uk/eta/apply.
Nekupujte nevratné letenky, dokud nepřijde nové rozhodnutí. Pokud vám ani po třech pracovních dnech nepřijde žádná zpráva, napište naší podpoře na support@eta-uk.com a uveďte jméno uvedené v pase. Novou žádost podejte až po opravě údajů, jinak hrozí stejný výsledek.
Zamítnutí ETA UK: jak dál
Je-li rozhodnutí konečné a ETA UK zamítnuta, o ETA znovu požádat nelze. Vláda uvádí, že místo toho musíte požádat o vízum. Správnou kategorii najdete pomocí nástroje Check if you need a UK visa. Poplatek za naši asistenci není pojištění a schválení nezaručuje, protože konečné rozhodnutí vždy náleží britským úřadům.
Jak předejít dalšímu problému
Ujistěte se, že vaše státní příslušnost patří mezi země s povinností ETA. Rodiče by si měli přečíst pravidla pro děti, protože každé dítě má vlastní žádost, a čeští žadatelé mohou nahlédnout na stránku ETA UK pro Čechy. Dvakrát odmítnutá žádost obvykle ukazuje na problém v údajích, proto porovnejte každé pole s pasem. Žádost podejte nejméně tři pracovní dny před odjezdem, aby zbyl prostor na nový pokus, kdyby první nevyšel. Pokud je ETA UK zamítnuta, nový pokus o ni nepomůže: potřebujete vízum.
Často kladené otázky
Mohu po odmítnutí žádosti požádat znovu?
Ano, pokud je žádost odmítnuta a nikoli zamítnuta. Odstraňte problém a podejte novou žádost.
Dostanu peníze zpět, když je žádost odmítnuta?
Podmínky vrácení peněz stanoví obchodní podmínky služby, kterou jste použili. Před platbou si je přečtěte.
Mohu se odvolat, když je ETA UK zamítnuta?
Ne. Proti zamítnutí se odvolat nelze a je třeba požádat o vízum.
Ovlivní dřívější zamítnutí ETA UK novou žádost?
Každá žádost se posuzuje podle svých vlastních údajů. Na všechny otázky odpovídejte pravdivě.
Kdo o ETA rozhoduje?
Pouze britská vláda. Soukromá služba vám jen pomůže formulář připravit a zkontrolovat.