ETA UK geweigerd: wat te doen na een negatieve beslissing
Bijgewerkt op
Een bericht dat uw ETA UK geweigerd is, geeft stress, maar het is niet altijd het einde van uw reis. Is uw ETA UK aanvraag afgewezen, dan kunt u vaak opnieuw indienen, terwijl een weigering om een visum vraagt. Deze pagina legt het verschil uit en de veiligste volgende stappen.
ETA UK afgewezen of geweigerd: twee verschillende uitkomsten
De overheid onderscheidt twee situaties, en het verschil is belangrijk:
- Afgewezen (rejected): de aanvraag kon niet worden verwerkt, bijvoorbeeld door een probleem met de ingevulde gegevens. U kunt een nieuwe aanvraag indienen.
- Geweigerd (refused): de autorisatie is geweigerd. Er is geen beroep mogelijk en u moet een visum aanvragen als u toch wilt reizen.
Is uw ETA UK geweigerd in de zin van een definitieve weigering, dan is een nieuwe ETA niet mogelijk. Is uw ETA UK afgewezen, dan is het normale pad het probleem te verhelpen en opnieuw te beginnen. Lees de e-mail aandachtig om te weten welke van de twee op u van toepassing is.
Waarom kan een aanvraag worden afgewezen?
Wordt een ETA UK aanvraag afgewezen door het systeem, dan ligt dat meestal aan een eenvoudig invoerprobleem:
- een paspoortnummer, datum of naam die niet overeenkomt met het document;
- een paspoortfoto die wazig, bijgesneden of voor een drukke achtergrond genomen is;
- een nationaliteit die niet onder de regeling valt, of een paspoort dat niet wordt aanvaard;
- onvolledige antwoorden op de veiligheidsvragen.
Een aanvraag kan na verzending niet meer worden gewijzigd. Daarom controleert ons team elk dossier op typfouten vóór verzending, en daarom moet u elk veld met het paspoort vergelijken voordat u betaalt. Weigeringen hangen af van de persoonlijke situatie van de aanvrager en worden door de autoriteiten beslist. Wij hebben er geen invloed op.
Wat te doen als uw ETA UK aanvraag afgewezen is
- Lees het bericht dat per e-mail is verstuurd en zoek de opgegeven reden.
- Controleer uw paspoort en vergelijk elk gegeven.
- Maak een nieuwe foto als de vorige onduidelijk was.
- Dien een nieuwe aanvraag in met de gecorrigeerde gegevens, via onze aanvraagdienst voor de ETA UK of via de overheidsroute op gov.uk/eta/apply.
Boek geen niet-restitueerbare tickets voordat de nieuwe beslissing er is. Hebt u na drie werkdagen geen enkel bericht ontvangen, neem dan contact op met ons supportteam via support@eta-uk.com met de naam zoals die op het paspoort staat.
Geweigerd: wat nu?
Is een weigering definitief, dan kunt u geen nieuwe ETA aanvragen. De overheid geeft aan dat u in plaats daarvan een visum moet aanvragen. Gebruik de tool Check if you need a UK visa om de juiste categorie te vinden. Onze hulpkosten zijn geen verzekering en garanderen geen goedkeuring, want de eindbeslissing ligt altijd bij de Britse autoriteiten.
Zo vermijdt u een tweede probleem
Controleer of uw nationaliteit tot de ETA UK landen hoort. Ouders lezen de regels voor kinderen, want elk kind heeft een persoonlijke aanvraag, en Nederlandse aanvragers kunnen de pagina ETA UK Nederland raadplegen. Is uw ETA UK twee keer afgewezen, dan wijst dat meestal op een gegevensprobleem, dus vergelijk elk veld met het paspoort. Vraag minstens drie werkdagen voor vertrek aan, zodat een nieuwe poging mogelijk blijft als de eerste mislukt. Wie ten slotte alleen overstapt, leest eerst de pagina over transit en overstap.
Veelgestelde vragen
Kan ik opnieuw aanvragen als mijn ETA UK aanvraag afgewezen is?
Ja, als uw ETA UK afgewezen is. Verhelp het probleem en dien een nieuwe aanvraag in.
Krijg ik mijn geld terug als de aanvraag wordt afgewezen?
De terugbetalingsvoorwaarden staan in de algemene voorwaarden van de dienst die u gebruikte. Lees ze voordat u betaalt.
Kan ik in beroep tegen een weigering?
Nee. Tegen een weigering is geen beroep mogelijk en u moet een visum aanvragen.
Heeft een eerdere ETA UK afgewezen status invloed op een nieuwe aanvraag?
Elke aanvraag wordt beoordeeld op haar eigen gegevens. Beantwoord alle vragen naar waarheid.
Wie beslist over de ETA?
Alleen de Britse overheid. Een particuliere dienst helpt u enkel het formulier voor te bereiden en te controleren.